Condiciones de compra

1. Precios y pago

Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA (21%). El pago se realiza de forma segura con tarjeta a través de Stripe. El pedido se confirma por email una vez completado el pago.

2. Envíos

• Península: 4,95 € — gratis a partir de 40 €.
• Baleares: 3,95 € — gratis a partir de 60 €.
• Europa: 15 €.

Plazo de entrega orientativo: 24-72 h laborables desde la confirmación del pedido para Península. Al tratarse de cosmética artesanal elaborada en pequeños lotes, en momentos puntuales el plazo puede ampliarse; te avisaríamos por email o WhatsApp.

3. Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Para ejercerlo, escríbenos a lamartinikanatural@gmail.com o por WhatsApp al 650 421 026.

Excepción: por razones de higiene y protección de la salud, quedan excluidos del desistimiento los productos cosméticos desprecintados o abiertos tras la entrega (art. 103.e del RDL 1/2007). Solo se aceptan devoluciones de productos en su embalaje original intacto.

4. Devoluciones y productos defectuosos

Si tu pedido llega dañado o erróneo, contáctanos en un plazo de 14 días desde la recepción y lo solucionaremos sin coste: reposición del producto o reembolso íntegro. Los reembolsos se realizan por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días.

5. Atención al cliente

Para cualquier duda sobre tu pedido: lamartinikanatural@gmail.com · WhatsApp 650 421 026 · Barrio el Jurrió 40A, 39612 Parbayón (Cantabria).

Última actualización: julio de 2026